Memperkenalkan karismatik Direktur Medis Klinik TATOA Ansan, Dr Kim Seong-su.
Halo.
Ini adalah Klinik TATOA Ansan.
Hari ini kami ingin memperkenalkan
direktur medis kami, Dr Kim Seong-su.
Melalui 15 pertanyaan,
kita akan tahu
Dr... Kim Seong-su, direktur medis kami,
dalam lebih rinci.
1. Apa yang membuatmu tertarik dengan perawatan kulit estetika?
Awalnya, saya berfokus pada pengobatan penyakit kulit, namun secara bertahap menjadi tertarik pada bagaimana perawatan estetika
dapat membuat perubahan positif dalam kehidupan pasien.
Sebagai contoh, sangat bermanfaat untuk melihat pasien yang telah berjuang sosial karena jerawat
mendapatkan kembali kepercayaan diri setelah pengobatan dan menjadi aktif dalam kehidupan sosial.
Saya percaya perawatan kulit estetika adalah bidang penting yang dapat memiliki dampak positif
pada seluruh hidup pasien, di luar perubahan penampilan.
2. Menurutmu apa yang membuat dokter yang baik?
Saya pikir seorang dokter yang baik mendengarkan dengan hati-hati cerita pasien, memahami kekhawatiran mereka
dan mengusulkan pengobatan yang paling tepat.
Misalnya, jika seseorang datang dengan keinginan samar-samar untuk kulit yang lebih ringan,
sangat penting tidak hanya untuk merekomendasikan prosedur cerah, tetapi untuk mempertimbangkan kulit mereka
dan menjelaskan alternatif realistis.
Saya percaya kita harus menjadi mitra yang berpikir tentang kesehatan kulit pasien dengan mereka, bukan hanya penyedia prosedur.
3. Prinsip apa yang paling penting bagi Anda dalam perawatan kulit estetika?
Prinsipku yang paling penting adalah setiap prosedur harus selaras dengan kulit pasien.
Bahkan prosedur populer tidak cocok untuk semua orang dan mungkin menghasilkan penampilan yang tidak wajar.
Oleh karena itu saya menganggap kondisi kulit, struktur wajah dan gaya hidup bersama-sama
dan membuat perawatan personalisasi prinsip panduan saya.
4. Apa yang paling penting dalam hubungan Anda dengan pasien?
Di atas segalanya, kepercayaan yang paling penting. Suatu ketika, seorang pasien datang padaku setelah mengunjungi beberapa klinik
karena efek samping dari pengobatan sebelumnya.
Setelah membangun kepercayaan melalui beberapa konsultasi, kami berhasil menyelesaikan pengobatan.
Melihat pasien itu kembali mengingatkanku sekali lagi betapa pentingnya kepercayaan itu.
5. Bagaimana Anda melihat peningkatan kualitas hidup pasien?
Saya melihat perawatan dermatologi sebagai proses yang meningkatkan kualitas hidup, bukan hanya penampilan.
Sebagai contoh, seorang pencari pekerjaan mempersiapkan diri untuk wawancara pernah datang khawatir tentang masalah kulit
dan kembali percaya diri setelah pengobatan.
Saya percaya peran kami adalah untuk membantu pasien memulihkan kepercayaan diri serta melihat perubahan luar,
sehingga mereka dapat hidup lebih baik.
6. Pasien mana yang menurutmu menantang, dan bagaimana kau mendekati mereka?
Beberapa pasien datang dengan harapan yang tidak realistis, seperti mengharapkan
perubahan dramatis dari prosedur tunggal atau meminta pengobatan tanpa mempertimbangkan kondisi kulit mereka.
Dalam kasus tersebut, bukannya secara otomatis melanjutkan, saya pikir penting untuk menggunakan konsultasi menyeluruh untuk mengatur tujuan realistis
(Dan Kami akan memberi petunjuk kepada orang-orang yang sabar) di dalam menjalankan ketaatan dan menjauhi maksiat.
7. Apa yang paling penting ketika berkomunikasi dengan pasien?
Mendengarkan dengan hati-hati dan menyediakan akurat, informasi jujur yang paling penting.
Kepercayaan tumbuh ketika kita mengatasi kekhawatiran pasien dan pertanyaan sepenuhnya.
Penjelasan medis bisa sulit dimengerti, jadi komunikasi jelas juga penting.
8. Apa yang kau fokuskan selama konsultasi pertama?
Pada konsultasi pertama, penting untuk menilai kulit pasien secara akurat
dan menyelaraskan mereka ingin perbaikan dengan harapan realistis.
Sebagai contoh, ketika seseorang meminta perawatan cerah, daripada berfokus pada kulit yang lebih ringan,
Saya menyarankan pendekatan pribadi untuk meningkatkan kesehatan, bahkan warna kulit.
Membantu pasien memahami kulit mereka dengan benar dan menemukan pengobatan yang paling tepat
adalah bagian yang paling penting dari konsultasi pertama.
9. Apa yang Anda pribadi lakukan untuk menyediakan layanan yang paling memuaskan?
Aku terus mempelajari teknologi medis dan metode pengobatan baru
untuk menawarkan pasien perawatan paling efektif yang saya bisa.
Aku juga memperhatikan setiap individu
dan bertujuan untuk memberikan perawatan yang mempertimbangkan kesehatan kulit jangka panjang, di luar prosedur itu sendiri.
Saya percaya upaya ini bersama-sama dapat membawa pasien lebih memuaskan hasil.
10. Bagaimana tanggapan Anda ketika pasien tidak puas?
Pertama, penting untuk mendengarkan dan hati-hati mengidentifikasi di mana pengalaman mereka berbeda dari harapan.
Misalnya, jika seseorang merasa prosedur tidak menghasilkan perbaikan yang diharapkan,
kami menjelajahi kemungkinan cara ke depan melalui konsultasi menyeluruh.
Saya pikir penting untuk melihat hal-hal dari perspektif pasien dan mengusulkan solusi terbaik yang tersedia.
11. Bagaimana kau menjaga keseimbanganmu?
Bahkan dengan jadwal yang sibuk, saya harta waktu dengan keluarga saya
dan bekerja untuk menyeimbangkan kehidupan profesional dan pribadi.
Setelah bekerja, saya mencoba untuk berbagi makan dan percakapan dengan keluarga saya,
dan pada akhir pekan aku mencoba untuk menjauh dari klinik bekerja dan beristirahat kapanpun mungkin.
Saya percaya mempertahankan kesejahteraan saya sendiri membantu saya memberikan perawatan terbaik bagi pasien.
12. Apa nilai terpenting dalam hidupmu?
Ketulusan adalah nilai yang paling penting bagiku. Menyediakan perawatan terbaik
membutuhkan hubungan kepercayaan yang dibangun berdasarkan ketulusan.
Prinsip utama saya selalu untuk berpikir dari perspektif pasien dan pendekatan perawatan sepenuh hati.
13. Teknik atau aplikasi apa yang membantumu mengatur jadwal sibuk?
Saya terutama menggunakan aplikasi kalender dan rencana hari saya di muka untuk bekerja efisien.
Saya juga merekam rincian konsultasi sehingga saya dapat memahami kondisi masing-masing pasien dengan hati-hati pada kunjungan berikutnya.
14. Apa jenis MBTI Anda? Bagian mana yang cocok untukmu, dan mana yang tidak?
Hasil MBTI saya adalah INFP. Menghargai komunikasi dengan pasien
dan berpikir hati-hati tentang pengobatan individu terbaik tampaknya cocok dengan tipe itu.
Namun, INFP dikatakan sangat introvert,
Sementara saya menikmati aktif berkomunikasi dengan pasien, sehingga aspek terasa sedikit berbeda bagi saya.
15. Apa yang paling penting ketika menghabiskan waktu dengan keluarga atau teman-teman?
Melakukan percakapan yang tulus dan berbagi pikiran kita yang paling penting.
Bahkan dengan jadwal yang sibuk, saya mencoba untuk berbagi makanan dengan keluarga saya dan berbicara tentang hari kami.
